pos機刷卡會出現儲蓄卡嗎

 新聞資訊2  |   2023-07-07 08:27  |  投稿人:pos機之家

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1、pos機刷卡會出現儲蓄卡嗎

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兩人面對面,客戶用交通銀行芯片信用卡消費2500元,店員放在身邊挎包里的中信銀行磁條信用卡被扣2500元。這不是魔術也不是幻覺,而是宜賓長寧市民張婷婷的親身經歷。

6月4日,成都商報報道此“隔空刷卡”事件后,引發讀者強烈關注。無論是POS機生產企業,還是第三方支付平臺“拉卡拉”,都表示此前未遇到過類似情況。成都商報記者聯系上涉事POS機的生產企業“百富計算機技術(深圳)有限公司”,對方表示“機器本身沒有記錄功能,如果沒有安裝銀行或支付平臺的程序和密鑰,機器就相當于一臺報廢機”。

持卡人:銀行和拉卡拉調取了監控

從5月30日事發到現在,整整7天過去了,當事人張婷婷對于自己遲遲沒有得到此事原因的答復,心里難免有些失落?!半m然沒有造成損失,但是這個事情確實太詭異了?!睆堟面谜f,如果不是發生在自己身上,很難讓她相信這不是魔術。而已使用多年信用卡的另一方當事人陳先生也還是想不通:兩人面對面,各自的銀行卡都沒有脫離視線和控制,怎么就會發生“刷我的卡扣你的錢”這種事?

張婷婷告訴成都商報記者,6月4日成都商報記者采訪中信銀行信用卡中心宜賓分中心后不久,即有人主動與她聯系,了解了相關情況。6月5日上午,中信銀行和“拉卡拉”的工作人員,也到事發駕校了解情況,并提取了監控視頻?!八麄兛戳苏麄€過程,也覺得很驚訝,表示無法解釋?!睆堟面谜f,銀信和“拉卡拉”的工作人員讓她繼續等待調查結果。

同時,中信銀行工作員要求張婷婷提交一份暫緩該筆2500元刷卡消費還款的書面申請,等待查清事情原因?!叭绻灰撞皇前l生在我工作的地方,而是外地,這個損失肯定就追不回了?!睆堟面谜J為銀行同意其暫緩還款是合理的。

陳先生告訴記者,6月5日下午,自稱中信銀行信用卡中心工作人員的人通過電話與其聯系,詢問了兩次刷卡的經過?!耙驗槲胰瞬辉陂L寧縣城,有工作在外面,按照他們的要求,拍攝了我交通銀行信用卡的正反兩面、第二次刷卡的憑條,通過微信發給了他們?!标愊壬f,雖然沒見面,但自己說的都是事實,對方也沒說其它。

中信銀行和拉卡拉工作人員向張婷婷了解情況

裝機人:這是已知的全國首例

據張婷婷回憶,事發當日她根據POS機上留存的“拉卡拉”辦理維護電話,找到了4年前的刷卡機安裝工人郎師傅。郎師傅檢查了刷卡機,沒有找到任何問題;郎師傅同樣察看了事發監控視頻,也沒有找出有人做過手腳的蛛絲馬跡。郎師傅只能報告自己的上級管理人員鄧經理,后者向成都商報記者確認:以前沒有遇到過類似情況。

郎師傅告訴記者,接到反映并了解情況后,他曾經作過分析,但分析不出來原因。而且中國人民銀行、中信銀行、交通銀行、拉卡拉和銀聯,所有的正常渠道都解釋不通,事后查看過拉卡拉后臺,也沒有發現有任何異常?!斑@是(已知的)中國首例,真沒得這種情況?!崩蓭煾嫡f,自己安裝了四年刷卡機,在長寧安了幾百臺,整個宜賓安了上萬臺,從來沒遇到過。

郎師傅說,他所知的拉卡拉,是銀聯的一個服務平臺,客戶刷卡消費后資金通過銀聯結算到刷卡機綁定的賬戶,拉卡拉本身并不產生資金流?!霸诶ɡ?,甚至在整個中國都是首例,都沒有遇到過,銀聯、中國人民銀行、拉卡拉都解釋不通,都收集了視頻,都在調查?!崩蓭煾蹈嬖V成都商報記者,他至今還認為此事實不能成立,“是不是中間有什么問題?”

“我看監控,張婷婷收到短信時,監控顯示的時間是30日17時34分左右,而她收到的扣款提示短信時間為17時41分,這中間會不會有什么問題?”對于郎師傅的疑問,事發駕校負責人黃先生稱:監控視頻上的時間,確實比準確時間晚7分鐘?!笆直矶加姓`差,更何況監控設備?!秉S先生表示,監控沒問題。

生產商:POS機本身沒有記錄功能

成都商報記者注意到,涉事的刷卡機是一臺型號為P58型POS機,生產企業為“百富計算機技術(深圳)有限公司”。通過百富公司全國免費服務熱線電話4007704968,記者聯系到了該刷卡機廠家人員。

百富公司工作人員表示,如果張婷婷的卡是在陳先生刷卡前一秒剛剛消費過,還能理解為扣錯了。但張婷婷6個月前刷過卡,“這時候刷自己的卡,扣別人的錢,就太奇怪了?!惫と藛T稱,百富只是POS機的生產企業,刷卡機只是個設備,跟扣款沒有任何關系?!爸挥胁檫\營者的后臺,才能弄清原因?!惫ぷ魅藛T稱,涉事的P58機型,是5年前的老機型,但無論什么機型,都不具備自己扣款的功能。

成都商報:POS機在技術上,有無發生類似“隔空刷卡”的可能?

百富:我們廠家出廠的機器是沒有任何程序跟密鑰的,也就是說如果你直接從廠里拿的機器,沒加裝銀行或者支付平臺的程序,你根本用不了,連機都開不了。

成都商報:會不會是POS機和卡有閃付功能,導致錯讀了信息?

百富:交易是由平臺做的,程序也是臺平安裝的。我們只生產裸機,沒有提供任何可以交易的程序,機器本身也沒有閃付功能。

成都商報:POS機是否在緩存內違規留存了被刷者信用卡的詞條和密碼信息,導致陳先生交易時輸出了之前留存的信息。

百富:機器本身沒有記錄功能,如果沒有安裝銀行或支付平臺的程序和密鑰,機器就相當于一臺報廢機,任何人根本用不了。

成都商報:這個事情從廠家角度能不能解釋?

百富:我們的裸機需要銀行或支付平臺安裝程序才能使用,因此(張婷婷)遇到的這個問題要聯系到相應的支付平臺,要調看他們的后臺才能查清楚,跟機器本身沒有關系。

拉卡拉:已關注到此事,正在調查

成都商報記者從“拉卡拉”成都公司了解到,目前該公司已關注到陳先生、張婷婷刷卡交易異常的情況,公司很重視此次事件,相關部門已啟動配合調查,并進行內部查證?!跋嚓P領導和同事已經在同步了解情況,調查核實清楚后會及時反饋?!?/p>

6月5日下午,成都商報官方微博收到來自中信銀行信用卡官方微博的私信稱:“為方便進一步確認和處理您的問題,請通過私人提供一下持卡人在我行登記的手機號碼,我們會就核實的情況和處理方法通過電話聯系您溝通。謝謝?!?/p>

而中信銀行信用卡中心宜賓分中心的工作人員曾表示,已在6月4日將相關情況報告總部。

成都商報客戶端記者 羅敏

編輯 敬玲燕

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